1. Introduzione

Benvenuti su Articoli Sanitari Negozio (sofargensprayit.com). Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi termini.

2. Informazioni sul Negozio

Articoli Sanitari Negozio è specializzato nella vendita di prodotti per la cura della famiglia, con particolare attenzione alla salute e al benessere di mamme e bambini.

Contatti

Email: [email protected]

Tempo di risposta: Entro 2 giorni lavorativi

3. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, dichiari di:

  • Avere almeno 18 anni di età
  • Essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti
  • Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione e l’acquisto
  • Utilizzare il sito solo per scopi legittimi

4. Prodotti e Servizi

4.1 Categorie di Prodotti

  • Prodotti per neonati (0+ mesi, 12+ mesi, etc.)
  • Abbigliamento bimbo e mamma
  • Accessori per l’igiene del bambino
  • Accessori sanitari e medicali
  • Prodotti per la cura personale

4.2 Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti. Tuttavia, i colori potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor.

Prodotti a Restrizione Speciale

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti:

  • Accessori igiene del bambino
  • Accessori sanitari
  • Accessori per ciucci
  • Prodotti per la cura personale aperti

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi
  • La conferma dell’ordine viene inviata via email
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in casi eccezionali

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

  • Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Opzioni di Spedizione

  • Spedizione Standard: 12.95 € – Consegna in 10-15 giorni lavorativi (DHL/FedEx)
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 € – Consegna in 15-25 giorni lavorativi (EMS)

6.2 Aree di Spedizione

Le spedizioni non sono disponibili per alcune aree dell’Asia e zone remote. La disponibilità viene verificata durante il checkout.

6.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

  • Eventi di forza maggiore
  • Problemi doganali
  • Errori nell’indirizzo fornito

7. Diritto di Recesso e Resi

7.1 Periodo per il Reso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

7.2 Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:

  • Non utilizzato
  • Nella confezione originale
  • Con tutti i tag allegati
  • Con la copia dell’ordine originale

7.3 Processo di Reso

  1. Richiedere l’autorizzazione via email a [email protected]
  2. Attendere la conferma (entro 2 giorni lavorativi)
  3. Preparare il pacco con tutti i documenti richiesti
  4. Spedire il pacco all’indirizzo fornito

Nota Importante: Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.

7.4 Rimborsi

I tempi di elaborazione dei rimbosi:

  • Carte di credito: 5-10 giorni lavorativi
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi

8. Responsabilità dell’Utente

L’utente si impegna a:

  • Fornire informazioni accurate e complete
  • Utilizzare i prodotti secondo le istruzioni fornite
  • Verificare la compatibilità dei prodotti con le proprie esigenze
  • Consultare professionisti sanitari per questioni mediche specifiche
  • Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi loghi, testi, immagini e grafica, sono di proprietà di Articoli Sanitari Negozio e protetti dalle leggi sul copyright.

È vietato:

  • Copiare, modificare o distribuire il contenuto senza autorizzazione
  • Utilizzare tecniche di scraping o data mining
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale

10. Limitazione di Responsabilità

Articoli Sanitari Negozio non è responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali
  • Perdite di profitto o opportunità commerciali
  • Uso improprio dei prodotti da parte del cliente
  • Reazioni allergiche individuali ai prodotti
  • Eventi di forza maggiore che impediscono l’adempimento degli obblighi

Avviso Importante: I nostri prodotti sono destinati a uso domestico e non sostituiscono il parere di professionisti medici. Consultare sempre un medico per problemi di salute specifici.

11. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy. I dati personali vengono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e nel rispetto del GDPR.

Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sulla Privacy separata.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

Gli ordini già confermati rimangono soggetti ai termini in vigore al momento dell’ordine.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di [Città, Italia].

14. Contatti e Assistenza

Servizio Clienti: [email protected]

Tempo di risposta: Entro 2 giorni lavorativi

Orario di ufficio: Lun-Ven, 9:00-18:00

15. Disposizioni Finali

Se qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere considerata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto previsto da questi termini non costituirà una rinuncia a tale diritto.

Data ultimo aggiornamento: [Inserire data]

Ti ringraziamo per aver scelto Articoli Sanitari Negozio – Il tuo partner di fiducia per la cura della famiglia!